1 Información General

celvarioneth, con domicilio en Independencia 261, 8150215 Puente Alto, Región Metropolitana, Chile, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena aplicable, presenta esta Política de Privacidad para informar sobre el tratamiento de datos personales de nuestros usuarios.

Esta política se aplica a toda la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web celvarioneth.com, servicios de consultoría financiera y programas educativos relacionados con estrategias de ajuste presupuestario.

2 Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios:

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de consultoría y asesoría en gestión financiera personal
• Desarrollar estrategias personalizadas de ajuste presupuestario adaptadas a su perfil
• Enviar comunicaciones sobre nuestros programas educativos y contenido especializado
• Realizar seguimiento del progreso en programas de capacitación financiera
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento expreso, la ejecución de contratos de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios de calidad.

4 Compartir Información con Terceros

celvarioneth puede compartir su información personal en circunstancias específicas y limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y sistemas
• Con instituciones financieras cuando sea necesario para completar asesorías especializadas
• Con autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o regulaciones chilenas
• Con socios comerciales para programas educativos conjuntos, previo consentimiento específico
• En procesos de debida diligencia durante fusiones o adquisiciones empresariales

5 Sus Derechos como Titular de Datos

Conforme a la legislación chilena, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
• Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Oposición: Objetar el procesamiento de sus datos para fines específicos
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
• Derecho a Retirar Consentimiento: Revocar autorizaciones previamente otorgadas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos através de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud dentro de los 8 días hábiles establecidos por la ley chilena.

6 Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a bases de datos
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidades
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Respaldos seguros y planes de recuperación ante desastres
• Acceso restringido basado en principios de menor privilegio necesario

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo requieran las obligaciones legales. Los datos de clientes activos se mantienen durante la vigencia del servicio más 5 años adicionales. Los datos de consultas se conservan por 3 años desde la última interacción.

7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios en nuestro sitio web.

8 Transferencias Internacionales

En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera de Chile para procesamiento o almacenamiento. Estas transferencias se realizan únicamente cuando:

• El país de destino tiene un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementan salvaguardas contractuales apropiadas
• Usted ha otorgado consentimiento específico para la transferencia
• La transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato

Actualmente, utilizamos servicios de proveedores ubicados en Estados Unidos y la Unión Europea que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores que consideren que un menor ha proporcionado información personal a celvarioneth pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dichos datos.

10 Cambios a Esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Las modificaciones significativas serán notificadas mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web durante 30 días
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política modificada.

11 Información de Contacto

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus consultas sobre privacidad, puede presentar una queja ante el Consejo para la Transparencia de Chile o la autoridad de protección de datos competente.